A peine 9H passée, le téléphone (mis sur le répondeur automatique) sonne déjà. Ca promet pour la matinée.

A 10H, le magasin ouvre, hop hop, message d'accueil au micro "Bonjour, il est 10H, votre magasin..." : ouf, je me suis pas plantée comme la dernière fois, ou j'avais oublié de remplacer la variable "heure d'ouverture" dans ma phrase.

Oreillette du téléphone fixée et c'est parti pour environ une quarantaine de réponses de ce genre :

  • Moi : "Décathlon Vannes bonjour, Aurore à votre écoute"
  • Client : "Bonjour, je vous appelle, enfin j'ai la réponse, mais je vous appelle pour savoir si votre magasin est ouvert aujourd'hui"
  • Moi : "Oui Mdame/Msieur, de 10H à 19H en continu"
  • Client : "Ah parfait, merci, aurevoir"
  • Moi : "Bonne journée Mdame/Msieur, aurevoir"

Parfois, les appels s'enchainaient jusqu'à trois à la suite, le client que je passais en caisse au même moment n'en revenait pas. Bien sûr j'ai eu le droit à quelques variantes (des ptits malins qui s'adaptent ou des touristes) :

  • Client :"Ah oui, bonjour, euh j'aurais voulu savoir vos horaires d'ouvertures ?" (ptit malin va)

ou encore

  • Client : "Bojour, je voudrais savoiiiiir si votrre magasin ouvert ce jourr ?... Ouvert ce midi ausssi ?" (prenez l'accent un peu anglais en disant cette phrase, vous comprendrez mieux)

Bon allez, c'est du passé, n'en parlons plus. Niveau flux, ça a été assez constant le matin, avec un pic à 11h et une grosse baisse sur les coups de 13H.

Hot Fuzz

Après une petite après-midi de développement web, nous avons opté pour un petit film plutôt "english" : Hot Fuzz. Y avait pas mal de moments bien trouvés, des blagues anglaises bien sorties mais parfois mal traduites. Ca m'a un peu fait pensé à Cluedo, le jeu... Si vous avez l'occasion, n'hésitez pas !

Bon allez, je retourne travailler...